Data intrării în vigoare: 21 septembrie 2026
Despre aplicație
Hotel Anvelope (identificator com.hotel.anvelope) este o aplicație pentru vulcanizări și service-uri auto care gestionează depozitarea sezonieră a anvelopelor („hotel de anvelope"). Aplicația este publicată de Crăciun Florentin Simion (krakiun.com), site-ul produsului este anvelope.app, iar serverele aplicației rulează la api.anvelope.app.
Cine răspunde pentru date
Datele despre clienții atelierului sunt introduse de atelier. În raport cu aceste date, atelierul este operatorul, iar noi suntem persoana împuternicită (procesator) — prelucrăm datele doar ca să funcționeze serviciul, la instrucțiunile atelierului. Pentru datele contului (cele de mai jos) suntem operator.
Ce date colectăm
Date de cont: adresa de e-mail, numele, parola (stocată doar sub formă de hash, niciodată în clar), limba aleasă, numele organizației/atelierului și datele de facturare introduse de utilizator.
Date introduse de atelier: numele clienților, numere de telefon, adrese de e-mail, numere de înmatriculare, detaliile seturilor de anvelope, fotografii ale seturilor, semnături pe ecran, plățile înregistrate și notițele. Aceste date sunt stocate pe serverele noastre (api.anvelope.app) pentru a se sincroniza între dispozitivele utilizatorului. Fotografiile și semnăturile sunt servite exclusiv prin linkuri semnate, cu expirare, accesibile doar membrilor autentificați ai aceluiași atelier.
Permisiuni pe dispozitiv
Camera este folosită doar pentru a scana etichete QR/coduri de bare și pentru a face fotografii pe care utilizatorul le atașează unui set de anvelope. Nimic nu este înregistrat sau încărcat fără o acțiune explicită a utilizatorului.
Mod offline: o parte din date poate fi păstrată local pe dispozitiv pentru a putea lucra fără internet; sincronizarea se face automat la revenirea conexiunii.
E-mailuri
Trimitem exclusiv e-mailuri tranzacționale: invitații pentru colegi, resetare de parolă și memento-uri pe care utilizatorul alege să le trimită propriilor clienți. Livrarea se face prin Amazon SES. Nu trimitem newslettere și nu facem marketing.
Abonamente și plăți
Planurile plătite se vând ca abonamente cu reînnoire automată prin magazinul platformei: App Store, pe iPhone, iPad și Mac. Plata este gestionată integral de magazin. Noi nu vedem și nu primim datele cardului. De la magazin primim doar o confirmare semnată a tranzacției (produsul cumpărat, data cumpărării și data expirării, un identificator anonim de tranzacție), pe care serverul nostru o verifică criptografic pentru a activa planul service-ului tău. Magazinul ne anunță și despre reînnoiri, anulări sau rambursări, ca planul să rămână corect.
Abonamentul se gestionează și se anulează din contul de magazin, nu din aplicație: pe dispozitivele Apple, Setări → numele tău → Abonamente. Anularea oprește reînnoirea; planul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite. Termenii de utilizare pentru abonamentele cumpărate prin Apple sunt termenii standard Apple (EULA).
Ce NU facem
Nu afișăm reclame, nu folosim SDK-uri de analytics sau de urmărire, nu vindem date și nu le partajăm cu terți în afara furnizorului de găzduire și a furnizorului de e-mail necesari pentru funcționarea serviciului.
Securitate
Traficul este criptat cu TLS. Parolele sunt stocate sub formă de hash. În interiorul unui atelier accesul este pe roluri, iar acțiunile importante sunt înregistrate într-un jurnal de audit. Datele sunt păstrate pe servere securizate operate de furnizorul nostru de găzduire.
Păstrare și ștergere
Utilizatorii pot șterge clienți, seturi și fotografii oricând, direct din aplicație. Proprietarul atelierului poate exporta toate datele (CSV/Excel/JSON) și poate șterge complet contul direct din aplicație (Setări → Profil → Șterge contul) sau poate cere ștergerea scriind la [email protected]. Datele șterse sunt eliminate prompt din sistemele active și din copiile de siguranță într-un termen rezonabil, de regulă în cel mult 30 de zile.
Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, portabilitate și opoziție cu privire la datele personale. Dacă sunteți client al unui atelier care folosește aplicația, adresați-vă mai întâi atelierului; noi îl sprijinim să vă răspundă. Pentru orice solicitare ne puteți scrie la [email protected].
Copii
Aplicația este un instrument profesional și nu se adresează persoanelor sub 16 ani.
Modificări
Dacă această politică se schimbă, versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu noua dată de intrare în vigoare.
Contact
Întrebări despre confidențialitate: [email protected].